Zonenzählung

Zonenzählung

Der Zonenzählen-Verifizierungsbildschirm wird verwendet, um die Gesamtanzahl der Artikel in einer Zone durch Eingabe einer einzelnen Zahl zu verifizieren. Im Gegensatz zur Positionszählung-Verifizierung, die einzelne Scan-Gruppen verifiziert, validiert die Zonenzählung die Gesamtsumme der gesamten Zone. Das System vergleicht die eingegebene Zählung mit der tatsächlichen Gesamtzählung mit konfigurierbarer Fehlertoleranz und Wiederholungslimits. (Zonenzählungs-Konfiguration) Das Verhalten nach Überschreiten der Wiederholungslimits hängt von der Benutzerrolle (Mitarbeiter, Manager oder Kunden-Mitarbeiter) und der Super-Kontroll-Einstellung ab.

Übersicht

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Funktionen

Zu verifizierende Zonen

Der Bildschirm „Zu verifizierende Zonen" verhält sich ähnlich wie „Zu verifizierende Zonen" bei der Positionszählung.

Verifizierungsbildschirm

Obere Leiste

• Seitenmenü
• Verbindungsstatus → Die App kontaktiert den Server alle 10 Sekunden
  • → Erfolgreiche Serverantwort
  • → Keine Serverantwort
• Name des aktuellen Bildschirms
• Hilfe anfordern

Ablauf

• Der Benutzer scannt eine Zone und muss die Gesamtanzahl der Produkte in dieser Zone eingeben. Aus der Konfiguration können ein Abweichungsbereich und die Anzahl der erlaubten Versuche konfiguriert werden. Beispiel: Konfiguration: positiveDeviation = 3, negativeDeviation = 2, tatsächliche Gesamtsumme = 100 Akzeptabler Bereich: [98, 103]

  • Eingabe 97 → Ungültig (unter Minimum)
  • Eingabe 98 → Gültig
  • Eingabe 103 → Gültig
  • Eingabe 104 → Ungültig (über Maximum)

• Wenn die eingegebene Zählung im definierten Bereich liegt, wird die Zonenzählung an den Server gesendet. Die Bestätigung wird durch diese Meldung angezeigt. und die Zone erhält das Zonenzählungs-Flag

• Wenn die eingegebene Zählung außerhalb des Bereichs liegt und der Benutzer noch Versuche hat, wird es wie folgt angezeigt:

  

Wenn die maximale Anzahl an Versuchen verwendet wurde, unterscheidet sich der Ablauf je nach Benutzerrolle und Einstellungen.

• „Super-Kontrolle" deaktiviert aus der (Zonenzählungs-Konfiguration)
  • Die Zonenzählung wird eingereicht und die Zone wird mit dem Zonen-Abweichungs-Flag markiert.
  • Benutzer macht mit der falschen Zählung im Protokoll weiter.
  • Keine zusätzliche Validierung oder Neuscannen erforderlich.
  • System akzeptiert den Fehler und geht weiter.
• „Super-Kontrolle" aktiviert aus der (Zonenzählungs-Konfiguration)

  • Benutzer mit „Kunden"-Flag → Die Zonenzählung wird eingereicht und die Zone wird mit dem Zonen-Abweichungs-Flag markiert.

    • Benutzer macht mit der falschen Zählung im Protokoll weiter. System akzeptiert den Fehler und geht weiter.
    • Weitere Validierungen des Team Managers oder Neuscannen durch einen Mitarbeiter erforderlich.

      • Mitarbeiter, Bereichsleiter → Der Benutzer muss die Zone sofort neu scannen.

        

      • Team Manager → Der Team Manager hat das Vetorecht gegenüber dem Kunden und erhält einen neuen Satz von Versuchen, eine korrekte Zonenzählung einzureichen.

        

  • Mitarbeiter, Team Manager, Bereichsleiter → Der Benutzer wird informiert, dass die maximale Anzahl an Versuchen erreicht wurde und die Zone neu gescannt werden muss. Der Scanprozess ist unter Scan-Modus dokumentiert. Nach dem Neuscannen erhält die Sitzung das Neuscan-Flag.

    

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Tastenkürzel

Hardware-Taste	Aktion
FN + 1	Touch deaktivieren/aktivieren
FN + 2	WLAN-Einstellungen öffnen
FN + 3	Mobile-Einstellungen öffnen
FN + 5	Helligkeit verringern
FN + 6	Helligkeit erhöhen
FN + F6	Taschenrechner öffnen
FN + F8	Seitenmenü öffnen

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Fehlerbehebung

Häufige Probleme – Bildschirm „Zu verifizierende Zonen"

Benutzer fehlen erforderliche Rollen

• Prüfen, ob Sie die korrekte Rolle im Projekt für das Scannen haben.

  • Folgende Rollen dürfen keine Zonenzählen-Verifizierung durchführen:
    • Beobachter
    • Qualitätssicherungsmanager
    • Externer Prüfer
  

Weitere Fehlerbehebung unter Positionszählung